| Productos nuevos |
Las devoluciones en los productos nuevos son efectivas por defectos de fabrica o equivocación por parte de casadragon.com en el producto enviado. En todo caso, el producto será reemplazado por otro igual. En caso de no contar con existencia del mismo producto, se le ofrecerá al cliente uno parecido. Si el cliente no acepta un articulo parecido, se le devolverá el costo total de la compra así como el costo del envío.
El cliente tiene hasta 48 horas después de haber recibido el producto para ponerse en contacto con casadragon.com por el medio que prefiera, email o telefónico, para realizar la aclaración y comenzar el proceso de devolución.
Una vez en contacto, el cliente deberá utilizar la misma compañía de envíos con la cual recibió el producto.
Incluir factura original, nota aclaratoria que indique el motivo de la devolución.
Anotar como destinatario la siguiente dirección:
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| Productos Usados, antigüedades y pianos |
La devolución de los productos usados, las antigüedades y los pianos solo se dará en el caso de que se haya enviado por equivocación de parte de casadragon.com, un producto distinto al comprado por el cliente.
El cliente tiene hasta 48 horas después de haber recibido el producto para ponerse en contacto con casadragon.com por el medio que prefiera, email o telefónico, para realizar la aclaración y comenzar el proceso de devolución.
Una vez en contacto, el cliente deberá utilizar la misma compañía de envíos con la cual recibió el producto.
Incluir factura original.
Anotar como destinatario la siguiente dirección:
Casa Dragón
Independencia 65 Col. Centro.
Santiago de Querétaro, Qro.
C.P. 76000 |
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